株式会社WebVision
〒060-0063 北海道札幌市中央区南3条西3丁目1-2
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プライバシーポリシー
最終更新日：2025年11月15日
個人情報保護への取り組み
株式会社WebVision（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考え、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切な管理と保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。
当社のウェブサイトをご利用いただく際、または当社のサービスをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。プライバシーポリシーの内容をよくご確認ください。
収集する個人情報
直接ご提供いただく情報
お客様が当社のウェブサイトを通じて直接ご提供いただく情報には、以下が含まれます：
- 氏名：お問い合わせフォームやアカウント登録時にご入力いただくお名前
- メールアドレス：連絡手段として必要なメールアドレス
- 電話番号：お電話での連絡を希望される場合の電話番号
- 会社名・組織名：ビジネスでのご利用の場合の所属情報
- お問い合わせ内容：ご質問やご要望の詳細
自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に、以下の情報が自動的に収集されることがあります：
- IPアドレス：インターネット接続時の識別番号
- ブラウザ情報：使用しているブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報：使用しているデバイスの種類とオペレーティングシステム
- 閲覧履歴：訪問したページ、滞在時間、クリックしたリンク
- 参照元URL：当サイトへアクセスする前に訪問していたウェブサイト
Cookieによる情報収集
当社は、ウェブサイトの機能向上とサービス改善のため、Cookieを使用して情報を収集します。Cookieの詳細については、Cookieポリシーをご確認ください。
個人情報の使用目的
サービス提供と改善
- • お客様からのお問い合わせへの対応
- • サービスの提供、運営、維持
- • ウェブサイトの機能改善とユーザー体験の向上
- • 新機能やサービスの開発
コミュニケーション
- • サービスに関する重要なお知らせの送信
- • お客様のご要望やご質問への回答
- • ニュースレターやプロモーション情報の配信（同意された場合）
- • アンケートやフィードバックの依頼
分析とマーケティング
- • ウェブサイトの使用状況の分析
- • お客様のニーズと好みの理解
- • マーケティング活動の効果測定
- • 統計データの作成（個人を特定しない形式）
法的義務の履行
- • 法令遵守のための対応
- • 不正行為の防止と検出
- • セキュリティの確保
- • 紛争解決
個人情報の保護措置
セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。SSL/TLS暗号化通信の使用、ファイアウォールの設置、定期的なセキュリティ監査などを行い、情報の安全性を確保しています。
データの暗号化
お客様の個人情報は、保存時および送信時に暗号化されます。クレジットカード情報などの機密性の高いデータについては、特に厳格な暗号化基準を適用しています。
アクセス制限
個人情報へのアクセスは、業務上必要な社員のみに制限されています。すべてのスタッフは、個人情報保護に関する研修を受け、守秘義務契約に同意しています。
定期的な監視とモニタリング
当社のシステムは24時間体制で監視され、不審な活動やセキュリティ上の脅威を早期に検出し対応します。定期的なセキュリティ評価と脆弱性テストを実施し、最新のセキュリティ基準を維持しています。
データ侵害への対応
万が一、データ侵害が発生した場合、当社は速やかに影響を受けるお客様および関係当局に通知し、適切な対応措置を講じます。侵害の影響を最小限に抑えるための緊急対応計画を整備しています。
お客様の権利
アクセス権
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利があります。
修正権
お客様は、不正確または不完全な個人情報の訂正や更新を要求する権利があります。
削除権（忘れられる権利）
お客様は、特定の状況下で、当社に個人情報の削除を要求する権利があります。
データポータビリティ権
お客様は、構造化された一般的な形式で個人情報を受け取り、他のサービスに転送する権利があります。
処理の制限権
お客様は、特定の条件下で、個人情報の処理を制限するよう要求する権利があります。
異議申し立て権
お客様は、特定の目的での個人情報の処理に異議を申し立てる権利があります。
権利の行使方法
これらの権利を行使されたい場合は、お問い合わせページからご連絡いただくか、contact@penzurocafeteri.comまでメールでご連絡ください。本人確認のため、追加情報をお願いする場合がございます。原則として、ご依頼から30日以内に対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトをご利用いただく際に、個人情報を提供する必要はありません。個人データを共有したくない場合は、以下の対応が可能です：
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、その他データ送信機能の入力を避ける
- ブラウザの設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
- 以前に共有した個人データの削除を直接ご依頼いただく
当社は、お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
個人情報保護に関するご相談
プライバシーに関するご質問やご懸念がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の個人情報保護を最優先に考え、真摯に対応させていただきます。
データ保持期間
当社は、収集目的に必要な期間、または法令で定められた期間、お客様の個人情報を保持します。以下は、一般的な保持期間の例です：
- お問い合わせ記録： 3年間
- 契約関連書類： 契約終了後5年間
- アクセスログ： 6ヶ月間
- マーケティング同意： 同意撤回まで、または2年間非アクティブの場合
保持期間が経過した個人情報は、適切な方法で安全に削除または匿名化されます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、事業内容の変更、またはサービスの向上のため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つ形で通知し、必要に応じてメールでお知らせします。
変更後も当ウェブサイトを継続してご利用いただく場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。
最終更新日：2025年11月15日
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報に関するご依頼、またはご懸念がございましたら、以下の方法でお気軽にお問い合わせください：
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個人情報保護管理者
〒104-0061
東京都中央区銀座8-7-2